Plus de 2500 ans après sa publication, l’ouvrage de Sun Tsu « L’Art de la guerre » est plus que jamais d’actualité.
Nombreux sont les spécialistes économiques à voir dans l’œuvre millénaire du général chinois un véritable guide à l’usage des managers.
SBA Compta cabinet de comptabilité en ligne, vous propose 6 leçons de Sun Tzu que tous les gérants de petites entreprises devraient garder en tête pour mener leur société au succès, via une infographie de GreenPal.
1. Faire des plans
« Le général qui gagne la bataille fait beaucoup de calculs dans son temple avant que la bataille ne soit livrée. Le général qui perd fait peu de calculs au préalable. »
Faites des projections les plus précises possibles. Formalisez votre projet d’entreprise dans un Business Plan super détaillé.
Avant de lancer votre produit ou votre service, définissez des objectifs de vente à atteindre, définissez vos cibles marketing, établissez votre budget prévisionnel, pensez à tous les scénarios, à la manière dont vous pourriez vous y adapter, envisagez le meilleur comme le pire…
Ces plans vous permettront d’avoir toujours un coup d’avance sur vos concurrents.
2. Connaître ses concurrents
« Si tu connais tes ennemis et que tu te connais toi-même, tu n’as rien à craindre ».
Faite une étude de marché approfondie, vos concurrents, leur stratégie. Étudiez également vos consommateurs, écoutez-les, observer leurs besoins, leurs comportements… Définissez votre clientèle cible. En apprenant comment satisfaire vos clients, vous développerez une valeur ajoutée supplémentaire qui vous permettra de créer un avantage concurrentiel.
Toutes les informations que vous récoltez sont des munitions qui feront votre force pour établir un plan marketing efficace.
3. Entreprendre c’est viser l’excellence
« L’excellence suprême consiste à terrasser l’ennemi sans même se battre ».
Si vous avez un service ou un produit de qualité, vous n’aurez pas besoin de vous battre avec vos ennemis sur le prix ou de leur voler leurs clients. Lorsque vous vous lancez dans l’aventure entrepreneuriale, cherchez toujours à offrir le meilleur à vos client, ils viendront naturellement à vous sans que vous ayez besoin de vous battre avec vos concurrents.
4. Croire en la prophétie auto-réalisatrice
« Si vous être loin de votre ennemi, faites-lui croire que vous êtes à proximité ».
Visez toujours plus haut, donnez l’image d’une grande entreprise même si votre business est encore en construction, utilisez des outils professionnels : un site internet impeccable, une page d’accueil attractive, un logo qui véhicule votre image de marque, des réseaux sociaux bien gérés.
Vous véhiculerez l’image d’une société prospère jusqu’à atteindre votre objectif.
5. Se faire recommander
« Les opportunités se multiplient lorsqu’elles sont saisies ».
Adoptez une démarche centrée sur l’expérience client. Vos clients satisfaits deviendront probablement des clients fidèles qui vous amèneront de nouveaux clients, vous coûteront moins cher que d’acquérir de nouveaux clients, et qui en plus dépenseront davantage.
Proposer un service de qualité vous permettra d’obtenir une bonne réputation et des recommandations de la part de vos clients. Rien n’est plus efficace que le bouche à oreille, donc n’hésitez pas à demander à vos clients de parler de vous autour d’eux et traiter chacune de ces recommandations comme de l’or.
6. Recruter et mobiliser son équipe
« Considère tes soldats comme tes enfants, et ils te suivront dans les plus profondes des vallées. Regarde-les comme tes fils bien-aimés, et ils resteront à tes côtés jusqu’à la mort ».
Ce n’est pas tout d’avoir une idée géniale, encore faut-il être entouré des bonnes personnes pour la mettre en œuvre. Travaillez votre recrutement, entourez-vous de professionnels qualifiés qui partagent votre vision de l’entreprise. Motivez vos équipes. Traitez vos salariés avec empathie et ils s’occuperont du succès de votre entreprise.
Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Nous espérons que ces conseils sauront vous donner de l’inspiration pour surmonter vos challenges d’entrepreneur et réussir votre projet d’entreprise.
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